Artisans BTP : simplifiez votre relation client sans sacrifier votre temps
Que vous soyez fenêtrier, menuisier, ou artisan du bâtiment, la relation client occupe une part essentielle de votre activité. Et pourtant, entre les validations à obtenir, les documents à récupérer, les relances à faire et les messages à envoyer, elle devient vite un poids au quotidien. Le pire, c’est que ces tâches ne sont pas votre cœur de métier. Vous les faites parce qu’il le faut. Mais elles prennent du temps, de l’énergie, et empiètent sur votre planning. La relation client est clé dans votre activité. Et quand elle devient source de stress ou de perte de temps, c’est votre rentabilité et votre image qui en pâtissent.
Bonne nouvelle : vous pouvez reprendre le contrôle.
Le 19 juin, à l’occasion du Salon Pro Concept Habitat, J2S Telecom présentera Frizbi, sa plateforme de communication client pensée pour les artisans. En tant qu’adhérent PCH, vous pourrez découvrir un outil qui allège vos échanges et vous permet de reprendre la main sur votre relation client.
Arrêtez de courir après les confirmations et validations
Un client intéressé par votre devis ne donne plus signe de vie. Un autre doit confirmer un rendez-vous, mais ne répond pas. Et vous, vous attendez, vous relancez, vous perdez du temps.
Avec Frizbi, la plateforme de communication client par SMS développée par J2S, vous envoyez une relance claire et professionnelle en quelques secondes. Le client reçoit un message lisible sur son téléphone, répond et valide. Vous gagnez en réactivité, sans avoir à passer des appels toute la journée.
10 relances pour récupérer un document, c’est fini !
Il manque une attestation de TVA, une copie de pièce d’identité, un accord signé. Vous avez envoyé un e-mail, laissé un message… toujours rien.
Frizbi vous permet de demander ces documents directement par SMS, avec la possibilité pour le client d’envoyer une photo ou un fichier depuis son mobile. Le tout arrive automatiquement dans votre interface. C’est clair, c’est rapide, et c’est centralisé. Vous ne perdez plus de temps à chercher où vous en êtes.
Une relance de paiement ne devrait pas vous prendre autant d’énergie
Les retards de règlement sont fréquents. Vous ne voulez pas paraître insistant, mais vous avez besoin que ce soit payé. Avec le Pay by SMS, vous envoyez une relance par SMS avec un lien de paiement CB sécurisé.
Le message est sobre, pro, efficace. Le client règle en quelques clics, depuis son téléphone. Vous ne vous épuisez plus à rappeler ou à renvoyer la facture. Et votre trésorerie respire.
Mettez vos clients au courant sans que l’information ne se perde
Une offre spéciale pour la rentrée, une participation à un salon, un nouveau produit ou service à présenter ? Vous voulez l’annoncer à vos clients, mais vous manquez de temps pour le faire proprement.
Frizbi vous permet d’envoyer un message groupé personnalisé par SMS à toute votre base clients. En quelques clics, vous informez, valorisez, fidélisez. Et surtout, vous restez dans l’esprit de vos clients sans efforts ni newsletters complexes.
Venez découvrir Frizbi le 19 juin au Salon Pro Concept Habitat
J2S Telecom, partenaire de Pro Concept Habitat, donne rendez-vous aux adhérents PCH le jeudi 19 juin.
Vous y découvrirez Frizbi, la solution SMS pensée pour simplifier la relation client des artisans comme vous : fenêtriers indépendants ou en équipe, débordés mais exigeants. Posez vos questions, testez l’outil, repartez avec des idées concrètes pour reprendre la main sur vos échanges clients.
La relation client ne doit plus être une contrainte
En tant qu’artisan, fenêtrier, ou menuisier, vous avez déjà un métier exigeant, technique, précis. Vous ne devriez pas avoir à gérer la communication client à la main.
Frizbi vous permet d’être plus réactif, plus clair, plus structuré, sans ajouter de charge mentale. Vous reprenez le contrôle, vous valorisez votre image, et surtout, vous arrêtez de perdre du temps sur ce qui pourrait être automatisé intelligemment.
